WIE WIRD DER VERSAND VON BEATUS BIKES ERFOLGT?

Wir legen großen Wert auf pünktliche Lieferung! Die größte Freude ist die Vorfreude, aber wir wollen Sie nicht zu lange warten lassen.

Daher beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald wir die Zahlung erhalten haben.

Wir montieren dein Fahrrad vor und liefern es an unseren Versandpartner, der dir nach Abholung deines Fahrrads eine Versandbestätigung per E-Mail zusendet.

Diese Versandbestätigung enthält den genauen Liefertermin, der in der Regel der nächste Tag ist. Es bleibt genug Zeit, um die erste Tour zu planen!

Wir haben ein ziemlich ausgeklügeltes System für den Versand von Fahrrädern entwickelt, das sie nahezu unempfindlich gegen Transportschäden macht. In sehr seltenen Fällen kann es jedoch zu solchen Schäden kommen. Bitte beachten Sie, dass wir den Schaden bei uns reklamieren müssen, wenn Ihr Fahrrad beim Versand beschädigt wird. Sie MÜSSEN die gesamte Originalverpackung aufbewahren. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Versand unserer Kompletträder an unseren Kundendienst!

GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN

Alle Bestellungen, die vor 2:5 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Unsere Spedition holt das Fahrrad am folgenden Werktag ab. Bestellungen, die über das Wochenende oder an anerkannten Feiertagen aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet und versandt. Fahrräder werden innerhalb von 7-15 Werktagen geliefert. Bei Spezial- und Lastenrädern kann es bis zu XNUMX Tage dauern, bis sie ankommen. Das Fahrrad wird komplett montiert und direkt bis vor die Haustür geliefert. Alle Zeiten beziehen sich auf Werktage. An Wochenenden und Feiertagen verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend.

WAS IST BEI DER ANNAHME DER SENDUNG ZU BEACHTEN?

Bitte prüfen Sie die Sendung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit. Unsere Versandpartner sind echte Profis. Sollte dies ausnahmsweise nicht der Fall sein, informieren Sie bitte direkt den Fahrer der Spedition. Der Schaden muss auf dem Lieferschein vermerkt werden, damit ein Haftungsanspruch entstehen kann. 

Selbstverständlich müssen Sie sich keine Sorgen machen – unsere Ware wird versichert versendet! 
Bei unerwarteten Problemen kümmern wir uns schnellstmöglich um eine zufriedenstellende Lösung.

Schließlich soll sich die Vorfreude auf dein Bike gelohnt haben!

Daher solltest du den Versandkarton idealerweise bis zum Ende des Rückgaberechts aufbewahren, um die Retoure zu erleichtern und nicht einen neuen Karton für 20€ anfordern zu müssen.

SCHWEIZ UND ANDERE NICHT-EU-LÄNDER

Auch Schweizern und Kunden aus Nicht-EU-Ländern wollen wir den Traum vom neuen Velo so einfach wie möglich machen. Das Fahrrad wird vor dem Versand beim Zoll registriert, während wir Ihr Fahrrad vorbereiten.

Nach Erhalt der Zollpapiere übergeben wir das Rad direkt an die Spedition, die sich bezüglich des Liefertermins per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzt.

Sie erhalten die Mehrwertsteuer direkt von uns zurück, sobald wir die vom Zoll abgestempelten Papiere erhalten haben.

VERSANDKOSTEN INNERHALB DER EU

VERSANDKOSTEN IN NICHT-EU-LÄNDER – EUROPA

VERSANDKOSTEN AUSSERHALB EUROPAS

Alle internationalen Bestellungen werden per UPS Express Saver und DHL Express versandt. Beide Optionen sind versichert und nachverfolgbar.

Wir akzeptieren derzeit internationale Bestellungen aus den folgenden Ländern: 

1. Ab einem Bestellwert von 550.00 € und einer Lieferung in dieses Land erscheinen höhere Versandkosten aufgrund des überschrittenen Versicherungswertes hoch. Diese werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.
2. Die Lieferung erfolgt exklusive Mehrwertsteuer. Zu den von BeatusBikes.COM berechneten Versandkosten kommen in der Regel noch weitere Importkosten hinzu. Dies sind in der Regel die nationale Umsatzsteuer und anfallende Einfuhrzölle.